Política de privacidad y cookies de Finitro International BV

Finitro International BV tiene muy en cuenta la protección de su privacidad. Por ello, solo es objeto de tratamiento la información estrictamente necesaria para prestar nuestro servicio y mejorarlo. Asimismo, cuidamos en extremo la información que recopilamos sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Nunca compartiremos sus datos con terceros para fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios prestados por Finitro International BV. Estas condiciones entran en vigor el 11 de mayo de 2018. La publicación de una nueva versión invalidará todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe la información que recopilamos sobre usted y dónde se realiza el tratamiento de los datos, así como los terceros con quien podemos compartir estos datos y conforme a qué condiciones. También explicamos cómo guardamos sus datos y cómo los protegemos de usos indebidos y qué derechos tiene sobre los datos personales que nos facilita.

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con la persona de contacto en materia de privacidad cuyos datos de contacto figuran al final de esta política de privacidad.

Fines del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos únicamente para prestarle nuestros servicios, de manera que el objetivo del tratamiento tenga siempre una relación directa con el pedido que ha realizado. Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

  • --Para fines relacionados con la elaboración y el cumplimiento del contrato o contratos que hayamos suscrito con usted, por ejemplo, los contratos relacionados con la compra de un producto.
  • --Para fines relacionados con el servicio de atención al cliente: al recibir su información de contacto y responder a sus preguntas a través de nuestra página de Contacto.
  • --Para fines de marketing: al enviarle nuestro boletín y para distintos fines de desarrollo, por ejemplo, al mejorar nuestro sitio web en función de las opiniones de nuestros clientes sobre el boletín.
  • --Cuando sea necesario, Finitro International BV puede estar obligado legalmente a compartir su información en el marco de investigaciones penales o fiscales estatales. En tales casos, estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello en la medida de nuestras posibilidades en virtud de la legislación aplicable.

Sus datos no se compartirán con terceros a menos que sea necesario para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones de carácter administrativo. Todos estos terceros están obligados a proteger el carácter confidencial en el marco del acuerdo suscrito entre ellos y nosotros o de un juramento o imperativo legal.

¿Qué datos recopila Finitro International BV?

Finitro International BV recopila los siguientes datos:

  • --Datos personales: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • --Datos de pago cuando compra nuestros productos
  • --Datos automáticos: la dirección IP de su ordenador, ID de cookies, historial de navegación y contactos con nuestro departamento de atención al cliente.

¿Con quién comparte sus datos personales Finitro International BV?

Finitro International BV solo compartirá sus datos personales con terceros si este proceso se lleva a cabo con la debida diligencia y es necesario para el funcionamiento de nuestro sitio web. Todos los datos personales se conservan de forma segura por terceros y no se pueden utilizar para ningún otro fin. El uso que hacemos de parte de los datos personales que recopilamos se comparte con las siguientes empresas:

  • --Copernica BV: nuestro sitio web utiliza a la empresa Copernica BV para gestionar nuestros boletines.
  • --Payvision BV: para el procesamiento de nuestros pagos utilizamos a la empresa Payvision BV.
  • --PostNL NV: la entrega de nuestros productos corre a cargo de PostNL NV.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras siga siendo nuestro cliente. Esto supone que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos comunique que ya no desea utilizar nuestros servicios. También consideraremos esta comunicación como una solicitud para que eliminemos definitivamente todos sus datos. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, tenemos que conservar las facturas que contengan sus datos personales. Así pues, guardaremos estos datos mientras siga vigente el plazo aplicable.

Sin embargo, una vez transcurrido este periodo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a la documentación que hayamos generado en relación con su pedido.

Sus derechos:

En el marco de la legislación holandesa y europea aplicable, como interesado, tiene ciertos derechos sobre los datos personales que son objeto de nuestro tratamiento o en nuestro nombre. A continuación explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede hacerlos valer.

Tiene derecho a consultar sus datos o a su rectificación, restricción, transferencia o eliminación. Puede enviar la correspondiente solicitud a Finitro International BV, a través de nuestro formulario de contacto en línea. Indique claramente su asunto y el derecho que desea ejercer. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de modificación de sus datos al correo electrónico que obre en nuestros archivos.

Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en sus periféricos o se lee en ellos cuando visita nuestro sitio web, por ejemplo, en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone. A través de este archivo de texto, se guardan o consultan datos que, en ocasiones, son datos personales. En función de estos datos, algunos de los cuales son personales, es posible identificarle en su próxima visita.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • --Cookies técnicas: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web (en un sentido técnico).
  • --Cookies analíticas: Finitro International BV utiliza Google Analytics para analizar el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web.

Datos de contacto:

Finitro International BV Kelvinring 44 2952 BG Alblasserdam

Correo electrónico: customerservice@finitro.com

También puede utilizar nuestro formulario de contacto en línea.

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